先日、ある友人との会話の中で、思わぬ気づきをもらった。
「正しいか正しくないか、よりも、
共感できるかできないかで、私は判断します」
正直、最初はピンとこなかった。
私はずっと「正しくないものには共感できない」と思っていたからだ。
もちろん、その友人も
「絶対的に間違っているもの」にまで共感できる
と言っているわけではない。
ただ、その「正しさ」自体が、
今の社会ではとても曖昧になっている。
立場が違えば、正解は変わる。
インターネットやSNSによって、
無数の情報が溢れ、誰もが発信者になれる世界では、
「正しさ」は、以前よりずっと見えにくくなっている。
そんな曖昧な世界で、人は何を拠り所にするのか。
それが、「それ、わかる」「それ、納得」という感覚だ。
正しいから支持されるのではない。
「共感」できるから受け入れられる。
これはマーケティングでも同じ。
どれだけ正しくても、共感がなければ人は動かない。
「正しいか正しくないか」から
「共感できるかできないか」へ。
この価値観のシフトを理解できるかどうかで、
これからの伝わり方も、選ばれ方も、大きく変わってくる。
あなたは、どちらで判断しているだろうか。
(2026年3月9日X/Instagram投稿)